Afspraak maken
Als u wordt verwezen door uw (huis)arts naar een specialist in het ziekenhuis, moet u altijd eerst een afspraak maken. Dit kan telefonisch of via een digitaal afsprakenformulier op de website (niet voor alle poli's).
Telefonisch
Neem telefonisch contact op met de desbetreffende polikliniek. Geeft u daarbij alstublieft duidelijk aan waar het om gaat, dan maakt de assistente een afspraak met de specialist met het juiste aandachtsgebied.
Klik hier voor de telefoonnummers en de tijden waarop de poliklinieken bereikbaar zijn.
Wanneer kunt u ons het beste bellen?
Telefonische bereikbaarheid is een belangrijk aandachtspunt bij Ziekenhuis Amstelland. Daarom is in 2009 een nieuwe telefooncentrale in gebruik genomen en worden taken anders verdeeld op de poliklinieken. Maar mooie techniek en meer mensen achter de telefoon kunnen helaas niet álles oplossen.
Maar u kunt ons ook helpen! Bijvoorbeeld door de piektijden zoveel mogelijk te vermijden en indien mogelijk tussen 14.30 en 16.00 te bellen of in de ochtend vanaf 10.30 uur. Wij staan u namelijk graag te woord en nemen liever de tijd voor u dan snel te moeten ophangen omdat er zoveel wachtenden zijn. Alvast dank voor uw moeite en tot ziens aan de telefoon!
Via de website
Voor enkele poli's is het mogelijk een afspraak te maken via de website. Vul het formulier van de desbetreffende poli in, en u wordt zo spoedig mogelijk teruggemaild wanneer uw afspraak is ingepland.
Verhinderd?
Zeg uw afspraak bijtijds af als u verhinderd bent, via het telefoonnummer van de desbetreffende polikliniek. Dan kunnen we een andere patiënt op deze tijd inplannen.
